kar ve riski başkalarının olmak üzere mal veya hizmet ortaya koymak için üretim faktörlerini tedarik eden ve bunları ihtiyacı karşılama amacına yönelten kimsedir.
iş dünyasında yöneticilerin yaptıkların işin özellikleri ile ilgili algılarının kuvvetli olması beklenir..bu amaç doğrultusunda meslektaşlarını ve çalışanlarını iyi tanımalı, işin istenilen rotadan çıkmaması ve başarıyla tamamlanabilmesi için beklentilerini ve hedeflerini açıkça belirtmelidir..aynı şekilde yöneticinin üstlerinin de hangi amaç doğrultusunda bir iş yapacağını yöneticiye açıkça belirtmelidir..yönetici planladığı iş programını bir değişiklik olmadığı sürece harfiyle uygulatmalı ve astlarından beklediği performans almak için onları sürekli kontrol etmelidir..bazen de astların ve genel olarak çalışanların beklentilerine kulak vermelidir..hem yönetmeli hem de kendini kontrol etmelidir ve aradaki bu dengeyi sürekli olarak sağlamalıdır..
askerde onbaşı veya ilkookulda sınıf başkanlığı yapmış kişiler de dahil, yöneticilere etik ve kişisel güven duyanlar kaybeder. onlar kendileri ve patronları için karar verirler, asla etik ve kişisel değerlendirmelere girmezler.
kurumsal şirtkette bunların klişe söylemleri mevcuttur. "yapıyor olmamız lazım" "bitiriyor olmamız lazım..." bunlardan bir kaçıdır. geneli sevimsizdir. duygusallığa yer yoktur kendilerinde.
