|
|
- mühendislik açıdan üretim yöntemlerini ve işletmelerin kalite sistemlerini belli bir standarda bağlamak için kurulan örgütlerin yaptığı çalışmaların tümünün genel adı
- okulumuzda verilen en garip derslerden birisi
- müşterinin beklentisinin aşılmasını hedefleyen,ekip çalışmasını destekleyen,tüm süreçlerin gözden geçirilmesini ve iyileştirilmesini sağlayan bir yönetim felsefesidir.
- tky'de tedarikçilerin de katılımı şarttır.ekip çalışması tedarikçiden son kullanıcıya kadar uzun bir zinciri kapsar.toyota'nın şu ana kadar ki en büyük satış rakamlarına ulaştığı 1996 model toyotaları tky ve sıfır hataya yönelik uzun dönemli çalışmaların ürünüdür.
- eskiden köleleri işe motive etmek için kırbaç kullanılırdı. bu ise kırbacın modern muadili. anlayışın orijininde insan mutluluğu değil üretkenliğin arttırılması vardır. eğer bu sistem az buçuk insani amaçlara sahipse de bunun sebebi insan olmanız değil üretkenliğinizi hedeflemesinden kaynaklanır.
- (bkz: tky)
- (bkz: matsushita)
- ing. total quality management
|
