havalimanlarında bagaj teslimi ve bilet onayı sürecine verilen isim.
sizin için planlanmış uçuşa katılıp katılmayacağınızı en son noktada kontrol ederek sizi keyifli bir uçuşa davet eden kontrol işlemleridir. bilet ve bagaj kontrolleri yapılır. biniş kartı (boarding cart) verilir kişiye, valizleri banda aktarılır felan işte herkes bilir.
otelcilikte müşteri kabul işlemleridir.
check in, seyahatini gerçekleştirmesi için yolcunun belirlenmiş kalkış saatinden belli bir süre önce hava limanına gelerek kendisinin ve kendisine ait bagajın uçuş sınıfına ve varacağı noktaya göre uçuşa kabul edilmesi işlemidir.
ana amaçları şunlardır;
- havayolunun gelir getiren işlemlerin kontrol edilmesi ( bilet için para ödenip ödenmediğinin kontrol edilmesi)
- yolcu sayısının yükleme ve oturtma amaçlarına uygun olarak kontrol edilmesi
- yolcu bagaj ağırlıklarının yükleme amacına uygun olarak kontrol edilmesi
- yolcuların uçağa, uçağın yükleme esaslarına göre yerleştirilmesidir.
bunların dışında;
- sağlık, gerekiyorsa pasaport ve vize kontrolü
- yolcuya yer verilmesi, biniş kartı ve bagaj etiketi üretilmesi
- limitlerin kontrol edilmesi (uçuş kuponlarının geçerlilik sürelerinin kontrolü, serbest bagaj taşıma hakkının ihlali olup olmadığının kontrolü. first class= 40 kg, business class= 30 kg, economy class= 20 kg)
- yolcuya özel hizmet verilmesi (vip, vvip) gibi ikincil amaçları da bulunmaktadır.
