guerrilla marketting'in en etkin silahlarından biri olan
word of mouth'un temel mantığıdır..
ama tek bir şeye dikkat etmek gerekir, o da; markanın kötü imajı, iyi imajına oranlar 10 kat daha hızlı yayılır..insanlar bir ürünü beğenmediği zaman oluşan şikayet ve sitemlerini, beğendikleri zaman oluşan beğenilerine oranla etrafına yaymayı daha çok sevmektedir..dünyanın kuralları arasındadır..
(bkz:
@1164521)